상담 안내 페이지

본문 바로가기

상담 안내

상담 안내 HOME


상담 안내

상담 안내

혼자 고민하지 마세요.
함께 길을 찾겠습니다.

강원민주재단 납북귀환어부 지원 활동가가 피해자와 가족 여러분의 상담을 돕습니다. 피해 사실 확인부터 진실규명 신청, 그 이후의 피해회복까지 궁금한 것은 무엇이든 물어보세요.

01

이런 내용을 상담할 수 있습니다

피해 사실 확인

  • 가족(고인 포함)의 납북·귀환 및 피해 사실을 확인하고 싶은 경우
  • 피해 사실을 어떻게 확인해야 할지 막막한 경우

피해회복 진행

  • 피해회복을 어떻게 시작해야 할지 구체적인 답변이 필요한 경우
  • 진실화해위원회 진실규명 신청 방법을 모르는 경우
  • 진실규명 결정을 받은 뒤, 후속 피해회복 절차가 궁금한 경우

기타

  • 그 밖에 납북귀환어부 인권침해사건과 관련된 모든 내용을 상담할 수 있습니다
02

원하시는 방법으로 상담받으세요

상담 신청서에서 원하는 상담 방법을 선택하실 수 있습니다.

게시글 답변

상담 신청글에 활동가가 답변글을 올려 드립니다.

전화 상담

활동가가 신청하신 분께 직접 전화를 드려 상담합니다.

방문 상담

방문 일정을 정해 직접 만나 대면으로 상담합니다.

03

상담은 이렇게 진행됩니다

  1. 상담 신청

    온라인 상담 게시판에 신청 내용을 적고, 원하는 상담 방법을 선택합니다.

  2. 접수 알림

    신청이 접수되면 입력하신 휴대폰으로 접수 안내 문자가 발송됩니다.

  3. 활동가 답변

    담당 활동가가 답변글을 올리고, 답변 등록을 문자로 알려 드립니다.

  4. 심화 상담

    필요한 경우 전화나 방문 상담으로 더 자세히 안내해 드립니다.

성실하게 답변드리겠습니다

수년간 납북귀환어부 지원 업무를 맡아 온 활동가가 신청하신 내용을 꼼꼼히 살펴 답글을 올려 드립니다. 글로 충분하지 않은 경우에는 전화로 더 자세히 안내해 드립니다.

04

신청 전에 확인해 주세요

  • 개인정보는 보호됩니다. 상담 목록에는 신청자 이름이 일부 가려져 표시되며, 상담 내용은 비밀번호를 입력해야만 볼 수 있습니다.
  • 비밀번호를 꼭 기억해 주세요. 신청할 때 정한 비밀번호로 답변을 확인합니다.
  • 휴대폰 번호를 정확히 적어 주세요. 접수 및 답변 알림 문자가 이 번호로 발송됩니다.
  • 개인정보 이용 동의가 필요합니다. 상담 목적으로만 사용됩니다.
  • 회원가입 없이 누구나 신청할 수 있습니다. 본인이 아닌 가족이나 지인도 대신 신청할 수 있습니다.
05

상담 문의

운영
강원민주재단 납북귀환어부지원단
강원특별자치도 위탁 사업
전화·문자
전화 033-257-0610, 문자 010-3272-2564
운영 시간
★평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
방문 상담
★강원특별자치도 속초시 수복로 143, 2층 
방문 상담은 사전 예약제로 운영됩니다.

온라인으로 상담 신청하기

언제든지 신청하실 수 있습니다. 운영 시간에 차례대로 답변해 드립니다.

상담 신청 바로가기

상담 안내